Verzendbeleid

Verzendbeleid – ZAAVEENA®

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

1. Productie op bestelling

Bij ZAAVEENA® worden onze kledingstukken en accessoires grotendeels speciaal na bestelling geproduceerd via onze productiepartner Printful.

Hierdoor kunnen we onze collecties aanbieden zonder grote voorraden aan te houden en onnodige overproductie te beperken.

2. Verwerking en levertijd

Na ontvangst van je bestelling wordt deze doorgestuurd voor productie en verwerking.

De totale levertijd bestaat uit twee onderdelen:

Productietijd: de tijd die nodig is om je bestelling te vervaardigen en klaar te maken voor verzending.
Verzendtijd: de tijd die de vervoerder nodig heeft om je pakket af te leveren.

De verwachte levertijd kan verschillen per product, productielocatie en land van bestemming.

Beschikbare leveringsinformatie wordt tijdens het bestelproces of in de orderbevestiging verstrekt.

Tenzij we een andere leveringstermijn met je overeenkomen, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelde producten en het afleveradres.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

4. Internationale verzending

ZAAVEENA® richt zich op klanten in Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.

Bestellingen kunnen vanuit verschillende productielocaties van onze productiepartner worden verzonden.

Wanneer verzending naar andere landen beschikbaar is, wordt dit tijdens het afrekenen aangegeven.

Eventuele invoerkosten of douaneheffingen worden vooraf vermeld voor zover deze van toepassing zijn en bekend zijn.

5. Meerdere pakketten

Wanneer je verschillende artikelen bestelt, kunnen deze vanuit verschillende productielocaties worden verzonden.

Het is daardoor mogelijk dat je bestelling in meerdere pakketten en op verschillende dagen wordt geleverd.

6. Verzending volgen

Wanneer er een trackingnummer beschikbaar is, ontvang je dit via de verzendbevestiging per e-mail.

Hiermee kun je de voortgang van je bestelling volgen.

7. Vertragingen en bezorgproblemen

Hoewel we streven naar een tijdige levering, kunnen vertragingen ontstaan tijdens de productie of het transport.

Bij een vertraging kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven volledig van toepassing.

Is je pakket beschadigd, niet aangekomen of verkeerd geleverd? Neem dan contact met ons op zodat we een passende oplossing kunnen verzorgen.

ZAAVEENA® blijft verantwoordelijk voor de levering totdat je de bestelling daadwerkelijk hebt ontvangen, overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

8. Retourneren

Alle kleding van ZAAVEENA® wordt na bestelling speciaal geproduceerd door onze productiepartner Printful.

Verkeerde maat of toch niet tevreden?

Omdat onze producten op bestelling worden gemaakt, bieden wij geen gratis maatruilingen aan. Voor standaardkleding geldt wel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze periode kun je je aankoop zonder opgave van reden herroepen.

De directe kosten voor het terugsturen zijn voor de klant. Raadpleeg ons volledige retourbeleid voor de retourprocedure en het retouradres.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Ontvang je een beschadigd, verkeerd bedrukt of verkeerd geleverd artikel? Neem contact op via info@zaaveena.nl en stuur je bestelnummer en duidelijke foto's mee. Wij regelen een passende oplossing met onze productiepartner, zonder afbreuk te doen aan je wettelijke rechten.

Bekijk ons volledige Retour- en terugbetalingsbeleid op www.zaaveena.com.